KARAR: Öncelikle, evet, Starbucks’ın 12 milyar dolar kaybettiği iddiasında doğruluk payı var. Söz konusu 12 milyar dolarlık kayıp, şirketin borsa değerinde yakın zamanda yaşanan bir düşüş nedeniyle meydana gelmiştir. Ayrıca, sosyal medyada düzenlenen boykotların hisse senedi düşüşüne neden olup olmadığını kesin olarak teyit edemedik. Starbucks’ın İsrail’e özel desteğini açıkladığını gösteren herhangi bir kanıt bulamamış olsak da, şirketin web sitesinde onursal başkan olarak listelenen ve artık yönetim kurulunda yer almayan eski başkanı ve CEO’su Howard Schultz’un, Yahudi bir grupla iletişim kurduğu ve onlara yardım ettiği iddia edilen bazı bilgiler bulunmaktadır.

Sizlerden ricamız her türlü bilgi belge ve paylaşımı bu yazıyı cevaplayarak biz iletmeniz ve doğru bir kanaate erişmemizi sağlamanızdır. Ön yargısız ve sadece kanıtlarla ilerleyelim lütfen.

Starbucks’ın İsrail’e verdiği destek nedeniyle piyasa değerini kaybettiği yönündeki iddiaları araştırdık.

Yaptığımız araştırmada, bu hikayenin 2023 yılının Ekim ayının başlarına, hatta çok daha öncesine dayandığını gördük.

Aşağıda, kronolojik sırayla bu noktalara ilişkin açıklayıcı veriler sunuyoruz.

9 Ekim: Sendikadan ‘Filistin ile Dayanışma’ Açıklaması!

Hamas’ın 7 Ekim’de İsrail’e düzenlediği ve bölgede devam eden savaşa yol açan saldırıdan iki gün sonra, Starbucks Workers United sendikasının (Starbucks çalışanlarının küçük bir yüzdesinden oluşan ve Starbucks’ın (şirket) yönetiminde olmayan bir sendika) X hesabını kontrol eden bir kişi, başka bir gönderiyi yeniden paylaştı ve kendi başlığını ekledi: “Filistin ile Dayanışma!”

Bir söylentiye göre Starbucks boykotlar ve İsrail’e verdiği iddia edilen destek nedeniyle 12 milyar dolar kaybetmişti.

CNN’e göre, sendika hesabının yeniden paylaştığı gönderide “Hamas tarafından işletilen bir buldozerin İsrail’e yönelik saldırılar sırasında Gazze şeridindeki bir çiti yıkarkenki görüntüsü” yer alıyordu.

Daha sonra, söz konusu paylaşım kaldırıldı. Ayrıca, Workers United Başkanı Lynne Fox daha sonra bir köşe yazısında gönderiyi bir kişinin yazdığını ve “sendika veya çalışanları tarafından yetkilendirilmediğini” ve “hızla silindiğini” söyledi.

Starbucks Workers United sendikasının web sitesinde yaklaşık 370 mağazada toplam 9.000’den fazla işçinin sendikalı olduğu belirtiliyor. Reuters’e göre, 2023 yılı itibariyle Starbucks’ın ABD’de şirkete ait yaklaşık 10.000 mağazası bulunuyordu. Şirket daha önce de yaklaşık 6.500 lisanslı lokasyonda hizmet verdiğini yayınlamıştı.

11 Ekim: Şirket Sendikanın Paylaşımıyla Arasına Mesafe Koydu

11 Ekim’de Starbucks web sitesinde yayınlanan bir açıklamada şirket “İsrail ve Gazze’deki masumlara” sempati duyduğunu ifade etti. Şirket, İsrail’i hükümeti ya da ordusu açısından özel olarak desteklediğini belirtmedi.

Açıklama, Hamas’ın günler önce İsrail’e düzenlediği saldırının ve takip eden günlerde İsrail’in Gazze’ye düzenlediği hava saldırılarının ardından yayınlandı. Açıklamanın bir kısmı şöyleydi:

Starbucks olarak, bu hafta İsrail ve Gazze’de masumlara karşı gerçekleştirilen iğrenç ve kabul edilemez terör eylemleri, tırmanan şiddet ve nefretin ardından hayatını kaybeden, yaralanan, yerinden edilen ve etkilenen kişiler için en derin üzüntülerimizi bir kez daha ifade etmek istiyoruz. Ayrıca, Workers United tarafından yapılan açıklamalardan kaynaklanan yanlış bilgilerin, hatalı manşetlerin ve üçüncü taraflara ait sosyal medya paylaşımlarının yayılmasından derin rahatsızlık duyuyoruz.

Açık olmak gerekirse: Bu terör, nefret ve şiddet eylemlerini kesin bir dille kınıyor, Workers United ve üyeleri tarafından ifade edilen görüş ve açıklamalara katılmıyoruz. Workers United’ın sözleri ve eylemleri sadece ve sadece kendilerine aittir.

Workers United, yerel iştirakleri, sendika organizatörleri ve kendilerini “Starbucks Workers United” üyesi olarak tanımlayanlar Starbucks Coffee Company adına konuşamazlar ve şirketin görüşlerini, pozisyonlarını veya inançlarını temsil etmezler.

13 Ekim: Sosyal Medyada Boykot Çağrısı

13 Ekim’de CNN.com, “Sendikanın hesabı tweet’i sildi, ancak sosyal medyada Starbucks’ın boykot edilmesi çağrılarına sebebiyet verdi.” şeklinde bir haber yayınladı.

Benzer şekilde ABC News de bir haftadan uzun bir süre sonra “Sendikanın mesajı Starbucks’ı boykot çağrılarını tetikledi, bazıları sendikanın tutumunu şirketin tutumuyla karıştırdı” şeklinde bir haber yaptı.

Bu yanlış bilgilendirme nedeniyle devam eden kafa karışıklığı, ne yazık ki doğrudan kızgın, incinmiş müşterilerin mağazalarımızdaki ortaklarımızla karşı karşıya geldiği ve Müşteri İletişim Merkezimizdeki (CCC) ortaklarımıza tehdit ve şiddet içeren mesajlar gönderdiği olaylara yol açmıştır.

Açıklamada ayrıca şirketin sendikaya, şirketin “adını, logosunu ve fikri mülkiyetini” kullandığı ve sendikanın yeniden paylaşımıyla ilgili bir “düzeltme” yayınlamadığı için dava açma niyetinde olduğu belirtildi.

18 Ekim: Starbucks ve Sendika Birbirlerine Dava Açtı

Associated Press’in haberine göre, Starbucks 18 Ekim’de Starbucks Workers United sendikasına dava açarak, sendika hesaplarından yapılan paylaşımının ve diğer benzer çevrimiçi paylaşımların müşterileri kızdırdığını ve itibarını zedelediğini söyledi. Dava ayrıca sendikanın kendi adını ve benzer bir logoyu kullanmasını da kapsıyordu.

Şirketin bir açıklamasında:

Açık olmak gerekirse Starbucks, Davalıların Orta Doğu’daki çatışma ve diğer siyasi ve sosyal konular hakkındaki görüşlerini ifade etme hakkına saygı duymaktadır; Starbucks bu davayı onların konuşmalarını engellemek veya bu konular hakkında bir görüş ifade etmek için açmamaktadır. Bunun yerine Starbucks bu davayı, dünyanın dört bir yanındaki perakende satış noktalarında çalışanların güvenliğini korumak ve Davalıların görüşlerini ifade ederken Starbucks adını ve logolarını kötüye kullanmalarından kaynaklanan iş zararını durdurmak için açmaktadır.

Şirketin açtığı davaya karşılık olarak sendika da Starbucks aleyhine bir dava açarak şirketin sendika üyelerinin terör ve şiddeti desteklediğini ima ettiğini söyledi. Sendika ayrıca diğer sendikaların da şirketlerin isimlerini kullandığını belirtti.

20 Ekim: Workers United Başkanının Görüşü

Starbucks’ın iddialarına yanıt olarak Fox, yukarıda bahsi geçen yazısında “Starbucks, şirketin sendika karşıtı kampanyasını desteklemek için Orta Doğu’da devam eden trajediyi istismar etmeye çalışıyor” diye yazdı. Fox ayrıca, Holokost sırasında Nazi toplama kamplarında ölen ya da kurtulan bazı aile üyeleri hakkında da bilgi verdi.

Yazıda, Starbucks’ın kendi çalışanlarını bir “ölüm listesine” yerleştirdiğini düşündüğü aşağıdaki hikayeye de yer verdi:

Gerçekleri boş verin. Starbucks, Orta Doğu’da yaşanan korkunç ve trajik olayları fırsat bilerek, daha önce benzeri görülmemiş yasadışı sendika kapatma kampanyasını ilerletmek için bir fırsat olarak gördü ve bir ihtarname ve federal dava yoluyla çalışanlarına sendika adı ve logosunu terk etmeleri için zorbalık yapmaya çalıştı.

Starbucks sözcüsü e-posta yoluyla bize, hiçbir Starbucks yetkilisinin OJCC’ye mağazaların bir listesini vermediğini ve Starbucks’ın kendi mağazalarına yönelik bir boykot başlatmadığını, desteklemediğini ya da teşvik etmediğini söyledi.

Ayrıca şirketin yahudi sahibi olduğu iddia edilen Schultz’un artık Starbucks’ın yönetim ekibinde yer almadığı ve yönetim kurulundan istifa ettiği ibilgisine ulaştık. Schultz konusunda, şirket daha önce Starbucks ve Schultz’un İsrail hükümetine veya ordusuna hiçbir zaman mali destek sağlamadığını belirten bir SSS yayınlamıştı.

Kasım Başı: Starbucks Hisse Senedi Ralli Yaptı

Ekim ayında Starbucks’a yönelik kamuoyuna yansıyan boykotların ardından, 2 Kasım’da Starbucks son çeyrek ve tüm mali yıla ilişkin finansal sonuçlarını açıkladı. Rakamlar olumluydu. Bloomberg’in haberine göre, bu iyi haberin ardından şirketin hisseleri Kasım ayının ilk yarısı boyunca yükseliş gösterdi.

16 Kasım: Kırmızı Kupa Günü Grevi

16 Kasım’da Associated Press, 200’den fazla Starbucks mağazasında (yaklaşık 17.000 mağazadan) 5.000’den fazla ABD’li çalışanın, şirketin her yıl düzenlediği ve müşterilerin yeniden kullanılabilir kırmızı bardak alabildiği özel bir gün olan Kırmızı Bardak Günü’nde greve gittiğini bildirdi. Sendika bu günü “Kırmızı Kupa İsyanı 2023” olarak adlandırdı. Haberde ayrıca yaklaşık 30 mağazanın daha greve gittiği belirtildi.

1 Aralık: Boykot Yöntemleri

1 Aralık’ta NBCNews.com, Starbucks ve diğer büyük işletmelere yönelik “hedefli boykot” başlatmayı amaçlayan sosyal medya kampanyasının ölçeğine ışık tutan aşağıdaki ilgili verileri yayınladı:

TikTok tarafından kamuya açıklanan veriler, “#boycottstarbucks” hashtag’inin kullanımının Kasım ayı başında zirve yaptığını ancak hala yüksek olduğunu gösteriyor. Son 30 gün içinde Amerika Birleşik Devletleri’nde 7.000 TikTok videosunda kullanıldı ve toplamda 51 milyon kez görüntülendi.

Ayrıca, boykotlarla ilgili hashtag kullanmayan çok sayıda video da var.

4 Aralık: Piyasa Değerinde 12 Milyar Dolarlık Kayıp

4 Aralık’ta Bloomberg, Starbucks’ın önceki iki hafta içinde Nasdaq borsa değerinde yaklaşık 12 milyar dolar kaybettiğini bildirdi:

Hisse senedi Pazartesi günü %1,6 düşerek, Starbucks’ın 1992’de halka açılmasından bu yana en uzun düşüşünü yaşadı ve üst üste 11. seansta da geriledi. Toplamda, düşüş Starbucks’ın piyasa değerinin %9,4’ünü sildi, bu da yaklaşık 12 milyar dolarlık bir düşüş anlamına geliyor.

Haberde ayrıca tüm atıştırmalık ve kahve sektöründeki “yavaşlayan” trendler hakkında ek veriler sunuldu ve bildirilen boykotlardan ve sendikanın Red Cup Day grevinden kısaca bahsedildi:

Özetle, sosyal medyada örgütlenen boykotların ve Red Cup Günü’ndeki grevlerin şirketin piyasa değerinin bir kısmını etkilemiş ve Kasım sonu ile Aralık başındaki yaklaşık 12 milyar dolarlık düşüşün bir kısmına neden olmuş olması tamamen mümkündür.Ancak daha fazla veri olmadan bu bağlantıyı kesin olarak teyit edemiyoruz.

Bu iddiaları ortaya atan gönderiyi destekleyecek kanıtlar istedik. Newsweek ve MarketWatch.com’daki haber makalelerine iki bağlantı bulduk. Bu makalelerde Starbucks’ın piyasa değerinin düştüğüne dair bilgiler yer alsa da, hikayeler boykotların gerçekten de düşüşe neden olan birincil faktör olduğu sonucuna varmak için yeterli veri sağlamıyordu.